Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại kqmega645

Khi bạn mở tài khoản và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi giữ thông tin thanh toán, chi tiết ví điện tử và lịch…

Mã hóa thanh toán trên tất cả giao dịchXác minh danh tính trước khi rút tiềnKiểm soát truy cập dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
kqmega645 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại kqmega645
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu hoặc thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu xóa thông tin, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán…

Trò chuyện trực tuyến Mở trò chuyện trong tài khoản của bạn, chọn "Quyền riêng tư và dữ liệu" rồi gửi câu hỏi. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng từ 8 giờ sáng đến 11 giờ tối hàng ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt tới support@kqmega645 với tiêu đề "Privacy Request" (Yêu cầu quyền riêng tư). Chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn xác nhận trong 24 giờ.
Số điện thoại hỗ trợ Gọi đến đội hỗ trợ khách hàng qua các ứng dụng gọi ở khu vực Việt Nam. Cung cấp tên tài khoản của bạn và câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi đảm bảo an toàn thông tin của bạn

Từ cách chúng tôi xác minh tài khoản đến cách lưu trữ lịch sử MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, mỗi bước đều có quy trình bảo mật.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL trước khi lưu trữ. Các lần gửi tiền và rút tiền của bạn được ghi lại với mã hóa đầy đủ.

Xác minh danh tính

Trước khi cho phép giao dịch rút lần đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh thông tin cá nhân. Quá trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và gian lận.

Giữ lại dữ liệu an toàn

Dữ liệu ví tài khoản của bạn được giữ lại trong vòng 7 năm sau khi bạn đóng tài khoản, để tuân thủ pháp luật địa phương. Sau đó, nó được xóa hoặc ẩn danh.

Kiểm soát lập tức

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu của mình, bao gồm lịch sử thanh toán, trong vòng 5 ngày. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hoặc email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản đăng nhập của bạn và theo dõi hoạt động trò chơi. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Các bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ tên hoặc địa chỉ email của bạn với các nhà phát triển trò chơi hoặc công ty tiếp thị. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán, và dữ liệu tài khoản của họ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tên, địa chỉ email, và số điện thoại khỏi tài khoản hoạt động bằng cách gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tuyến. Dữ liệu giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật, nhưng có thể được ẩn danh. Yêu cầu được xử lý trong vòng 5 ngày.

Chúng tôi lưu trữ tên tài khoản MoMo / ZaloPay của bạn (hoặc số điện thoại liên kết), số tiền gửi, ngày giờ giao dịch, và mã xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Mật khẩu MoMo hoặc ZaloPay của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán được giữ lại trong vòng 7 năm để tuân thủ pháp luật địa phương. Thông tin cá nhân nhạy cảm (tên, địa chỉ) được xóa hoặc ẩn danh sau 2 năm, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không. Thông tin thanh toán của bạn được mã hóa SSL và chỉ nhân viên kỹ thuật hoặc hỗ trợ tài khoản được cấp quyền mới có thể truy cập nếu cần. Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, nhưng không phải thông tin chi tiết tài khoản kèm theo.

Gửi yêu cầu "Xem dữ liệu cá nhân" qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email support@kqmega645. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách đầy đủ tên, email, số điện thoại, lịch sử thanh toán, và dữ liệu thiết bị được lưu trữ trong vòng 5 ngày làm việc.

Cookie giúp chúng tôi nhớ đăng nhập của bạn, theo dõi sở thích trò chơi, và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng, nhưng một số tính năng (đăng nhập tự động, lưu giỏ hàng) có thể không hoạt động.

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn trong vòng 7 ngày, mô tả những gì đã xảy ra, dữ liệu nào bị ảnh hưởng, và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.